อินพุต USB 3.0 ไม่ทำงาน พอร์ต USB ไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Windows ใหม่

ด้วยการใช้ USB อย่างแพร่หลาย ฮาร์ดไดรฟ์ USB 3.0 จึงได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ HDD ภายนอกก็มีข้อเสียเช่นกันซึ่งเราจะพิจารณาอย่างหนึ่งในบทความนี้ หลังจากเชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB 3.0 ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถอ่านไดรฟ์ได้ ไดรฟ์ไม่เป็นที่รู้จักใน Windows และไม่ปรากฏใน Explorer

อย่าตื่นตระหนกก่อนเวลาอันควร แม้ว่าปัญหานี้อาจดูน่ากลัว แต่ก็สามารถแก้ไขได้ และเราจะช่วยคุณจัดการกับปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสองสามวิธี ไม่จำเป็นต้องค้นหาวิธีใดวิธีหนึ่งจากทั้งหมดที่แสดงด้านล่าง เพียงค่อยๆ ทำตามขั้นตอนทั้งหมด จากนั้นดิสก์ก็จะกลับมามีชีวิตอีกครั้ง

• 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• 2. ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ทำงานบนพีซีเครื่องอื่นหรือไม่
• 3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นๆ เพื่อดูว่าอุปกรณ์เหล่านั้นทำงานหรือไม่

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรฟ์ USB 3.0 ภายนอกที่ไม่รู้จัก

วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ USB

1. เปิด คอมพิวเตอร์ของฉัน >เลือก คุณสมบัติของระบบ
วิธีอื่น: คลิกขวาที่ คอมพิวเตอร์ของฉันและเลือก คุณสมบัติ.

2. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ที่อยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

บทความที่เป็นประโยชน์

• 
  วิธีการกู้คืนข้อมูลและทำให้มันใช้งานได้...
• 
  
• 
  
• 
  การอัพเกรดที่มีประสิทธิภาพ - วิธีอัพเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ...

3. เปิด คอนโทรลเลอร์ USBและถัดจากที่คุณต้องการ หากคอนโทรลเลอร์ไม่มีไดรเวอร์ล่าสุด เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองจะปรากฏขึ้น คลิกอุปกรณ์ข้างๆ แล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์.

4. ตอนนี้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นแล้วลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ใช้การจัดการดิสก์และปล่อยให้คอมพิวเตอร์รู้จัก USB 3.0 HDD

1. เปิด เมนูเริ่มต้นและไปที่ แผงควบคุม.

2. ไปที่เมนู การบริหารและเปิด การจัดการคอมพิวเตอร์.

3. เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้น ให้คลิก การจัดการดิสก์และค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

4. คลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วเลือก รูปแบบ.

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การฟอร์แมตดิสก์และการสูญเสียข้อมูลสำคัญอาจฟังดูน่ากลัวสำหรับผู้ใช้ ดังนั้นเราจะบอกคุณว่าคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างไรโดยไม่สูญเสียไฟล์ที่จำเป็น

การกู้คืนพาร์ติชัน Starusจะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านได้ โปรแกรมจะไม่เพียงช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลที่สูญหายเท่านั้น แต่ยังเปิดพาร์ติชันที่เสียหายทางตรรกะอีกด้วย

ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อที่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลได้:

1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ USB 3.0 ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดแอปพลิเคชัน โปรแกรมจะแจ้งให้คุณสแกนอุปกรณ์ที่คุณเลือกทันที

2. เลือกโลจิคัลพาร์ติชันหรือฟิสิคัลไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกน

3. ถัดไปโปรแกรมจะเสนอสองตัวเลือกให้คุณในการวิเคราะห์ดิสก์
โดยการเลือก สแกนอย่างรวดเร็วยูทิลิตี้จะทำการประเมินอุปกรณ์แบบผิวเผินและค้นหาไฟล์หลักทั้งหมดอย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่าการสแกนดังกล่าวไม่ได้ลึก การวิเคราะห์แบบเต็มในทางกลับกันจะสแกนอุปกรณ์อย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลใด ๆ ที่หลงเหลืออยู่

เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณสามารถส่งออกเอกสารไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยการคลิกสองครั้ง จากนั้นจึงฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ

เมื่อไม่นานมานี้ฉันประสบปัญหาดังกล่าวในระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ที่ติดตั้งไว้แล้ว ฉันส่งคอมพิวเตอร์มาให้ฉันเพื่อให้สามารถติดตั้งระบบใหม่จาก Windows 8.1 เป็น Windows 7 และก่อนอื่นฉันตรวจสอบอินพุต USB ฉันเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์และเมาส์คอมพิวเตอร์เข้ากับมัน แต่แล็ปท็อปไม่เห็นอุปกรณ์ใด ๆ จากนั้นฉันสังเกตเห็นว่าพอร์ต USB นั้นเป็นสีน้ำเงินซึ่งบ่งบอกว่าเป็น USB 3.0

มันไม่ทำงานด้วยเหตุผลเดียวเท่านั้น: ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ USB 3.0 ในระบบ

หากต้องการตรวจสอบการมีอยู่ของไดรเวอร์ในระบบ ให้ดูในตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อดูว่ามีคำถามหรือสัญญาณอื่น ๆ ถัดจากไดรเวอร์ที่ติดตั้งหรือไม่ หากไม่มีสัญญาณที่น่าสงสัย แสดงว่าไดรเวอร์ได้รับการติดตั้งในระบบแล้ว แต่ไดรเวอร์นั้นเก่าหรือไม่เหมาะกับระบบปฏิบัติการ

ทางเลือกในการแก้ปัญหามีอะไรบ้าง?

1. เพื่อเป็นทางเลือก ฉันโหลดไดรเวอร์ USB 3.0 สำหรับมาเธอร์บอร์ด Intel, AMD และ Asus ลงบนเซิร์ฟเวอร์ของฉัน คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งที่นำเสนอ

จะทราบได้อย่างไรว่าคุณมีเมนบอร์ดรุ่นใด?

แล็ปท็อปมักจะมีป้ายกำกับประเภท INTEL หรือ AMD

ในตัวจัดการอุปกรณ์ในส่วนตัวควบคุม USB ให้ใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้:

ดังที่คุณเห็นในภาพด้านบน ฉันมีมาเธอร์บอร์ดที่ติดตั้งชิปเซ็ต Intel ดังนั้นจึงจำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากผู้ผลิตรายนี้

2. ดาวน์โหลดโปรแกรม DriverPack Solution จากนั้นติดตั้งหรืออัพเดตไดรเวอร์ USB 3.0 โปรแกรมนี้ฟรีและไม่ต้องติดตั้ง แต่เวอร์ชัน 1 นี้ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

3. หากสองตัวเลือกแรกไม่ช่วยคุณ คุณต้องติดตั้งจากดิสก์ที่ให้มาเมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ หรือใช้บทความของฉัน "จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้ที่ไหน" ในบทความนี้ ฉันแสดงวิธีดาวน์โหลดฟืนจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเช่น Acer, Samsung, Toshiba และ Dell วิดีโอที่แนบมากับบทความ

แต่ฉันคิดว่าตัวเลือกแรกจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้อย่างแน่นอน

หากเราเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ 3.0 เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่รองรับพอร์ต USB 3.0 เราจะเห็นข้อความ “ อุปกรณ์นี้สามารถทำงานได้เร็วขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ Super-Speed ​​​​USB 3.0“ นี่เพื่อน ๆ หมายความว่าเราไม่ได้เสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB 3.0 (ที่มีลิ้นสีน้ำเงิน) หรือมีปัญหาในการทำงานและพวกมันทำงานในโหมด USB 2.0 อะไรคือสาเหตุของปัญหาการทำงานของพอร์ต USB 3.0 บนคอมพิวเตอร์และเราจะพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างไรเราจะพยายามทำความเข้าใจในบทความของวันนี้

ฉันขอเตือนคุณว่าแบนด์วิดท์ของอินเทอร์เฟซ USB 2.0 คือ 60 Mb/s และ USB 3.0 มากกว่า 10 เท่า 625 Mb/s โดยปกติแล้ว ไดรฟ์แบบถอดได้บางตัวที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ของคอมพิวเตอร์จะทำงานที่ขีดจำกัดความสามารถของอินเทอร์เฟซนี้ แต่มีความสำคัญพื้นฐานสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น HDD ภายนอกสมัยใหม่หลายรุ่นที่ใช้อินเทอร์เฟซ USB 3.0 สามารถให้ความเร็วเชิงเส้นที่ 100-170 MB/s ที่จริงแล้วเหมือนกับเมื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายในเข้ากับอินเทอร์เฟซ SATA ในขณะที่อินเทอร์เฟซ USB 2.0 ความเร็วเชิงเส้นของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 30 MB/s แฟลชไดรฟ์ 3.0 บนอินเทอร์เฟซ USB 3.0 เขียนข้อมูลเร็วขึ้น 2-3 เท่า และอ่านข้อมูลเร็วขึ้น 3-5 เท่า อย่างไรก็ตามเราได้พูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับความเร็วของแฟลชไดรฟ์บนอินเทอร์เฟซ USB 2.0 และ 3.0 โดยทั่วไปแล้วเพื่อน ๆ หากคุณมีไดรฟ์แบบถอดได้ 3.0 ฉันคิดว่าการทำความเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของพอร์ต USB 3.0 หากมีปัญหาเกิดขึ้นก็คุ้มค่า

การตั้งค่าไบออส

พอร์ต USB 3.0 สามารถทำงานได้ภายในความสามารถของ USB 2.0 หากกำหนดค่าให้ทำงานใน BIOS จุดนี้ต้องตรวจสอบก่อน เราเข้าไปใน BIOS และค้นหาตำแหน่งที่กำหนดค่าพอร์ต USB โดยปกติจะเป็นส่วน "ขั้นสูง" ของการตั้งค่าขั้นสูงและส่วนย่อย "การกำหนดค่า USB" หรือบางสิ่งที่มีชื่อคล้ายกัน ที่นี่คุณต้องตรวจสอบว่ารองรับ USB 3.0 หรือไม่ การตั้งค่าการสนับสนุน USB 3.0 จะต้องตั้งค่าเป็นเปิดใช้งาน พารามิเตอร์ "XHCI hand-off" ควรมีค่า "Enable" ซึ่งสามารถเรียกว่า "XHCI Pre-Boot Mode" เพียงแค่ "XHCI" หรืออย่างอื่น แต่ต้องมีคำสำคัญ "XHCI"

XHCI คือคอนโทรลเลอร์ USB 3.0 และหาก BIOS ไม่ได้ใช้รายการแยกต่างหากเพื่อรองรับอินเทอร์เฟซนี้ เช่น "รองรับ USB 3.0" คอนโทรลเลอร์จะเปิด/ปิดใช้งานได้ บนเมนบอร์ดบางรุ่น พารามิเตอร์ตัวควบคุม XHCI อาจมีค่าอื่นๆ เช่น "อัตโนมัติ" หรือ "อัตโนมัติอัจฉริยะ" ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าพอร์ต USB 3.0 ทำงานในโหมด 2.0 ก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะบู๊ตด้วยไดรเวอร์ USB 3.0 และค่าดังกล่าวมักจะถูกกำหนดโดยผู้ผลิตอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้สามารถทำงานกับอินเทอร์เฟซ USB ที่ทันสมัยภายในระบบปฏิบัติการได้ในขณะที่หลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการติดตั้งบางส่วนซึ่งการแจกจ่ายไม่ได้ รวมถึงไดรเวอร์ USB 3.0 ตัวอย่างที่เด่นชัดที่สุดคือรุ่นอย่างเป็นทางการของ Windows 7 ปัญหาการขาดไดรเวอร์ซึ่งเราได้พูดคุยและแก้ไขแล้ว หากเพื่อน ๆ พีซีหรือแล็ปท็อปของคุณมีพอร์ต USB 2.0 ที่ใช้งานได้ (พร้อมแท็บสีดำ) สำหรับกรณีติดตั้ง Windows 7 โดยไม่มีไดรเวอร์ USB 3.0 ในตัว คุณสามารถตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ XHCI ไปที่ตำแหน่ง "เปิดใช้งาน" ได้อย่างปลอดภัย เมื่อติดตั้ง "Seven" อย่าลืมว่าต้องเสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB 2.0

อัพเดตไดรเวอร์

ภายใน Windows อินเทอร์เฟซ USB 3.0 สามารถทำงานที่ระดับ USB 2.0 ด้วยเหตุผลง่ายๆ ของการติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ไม่ถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีใดก็ได้ในการจัดการกับไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง - ไม่ว่าจะอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ เริ่มต้นด้วยการใช้ความสามารถมาตรฐานของ Windows ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์กันเถอะ ขยายสาขา "ตัวควบคุม USB" คลิกที่ตัวควบคุมโฮสต์ที่ขยายได้ บ่อยครั้งที่มีการระบุว่าเป็น “Intel(R) USB 3.0 Extensible Host Controller” แต่ในกรณีของเรา ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตคือบริษัท Renesas ของญี่ปุ่น เรียกเมนูบริบทและเลือกอัพเดตไดรเวอร์