В Microsoft Outlook можно указать, что для всех отправляемых сообщений автоматическое Скрытая копия (копия) будет отправлено других списков рассылки или пользователей.

Один сценарий, в котором это правило полезен при отвечают всем участникам группы для ответа на входящие сообщения электронной почты, например центр технической поддержки. Когда один член группы ответов на сообщения, другим участникам группы автоматически получает копию ответ, сохранения всех исходящих сообщений в курсе.

клиентские правила

Создание правила

Теперь каждый раз при отправке сообщения, будь то новое сообщение, при пересылке сообщения или ответа людей или групп, которые указаны в правиле будут автоматически добавляться как получателей копии. Не отображается имена людей или групп в строке "Копия" Составьте сообщение, но эти имена будут отображаться все получателя сообщения.

Отключение правила

В представлении почта на вкладке Главная нажмите кнопку правила > Управление правилами и оповещениями .

На вкладке в разделе Правило

Нажмите кнопку ОК .

Правила и оповещения .

Совет: Дополнительные сведения о том, как быстро отключить это правило для отдельных сообщений, см. в следующем разделе ("").

Использование категории для отключения автоматической отправки копии для отдельных сообщений

Если вы хотите гибкость, чтобы отключить автоматическое новые правила копия на основе одного сообщения без необходимости переходить в диалоговом окне правила и оповещения , можно использовать функцию категорий в Outlook, вместе с правилом.

Совет:

Сначала необходимо создать правило автоматически отправить скрытую копию (Cc) для всех отправляемых сообщений электронной почты.

Это правило определенного называется клиентские правила . Клиентские правила выполняется только на том компьютере, на котором она создана и выполняется, только если приложение Outlook запущено. Если бы вы отправляете сообщение электронной почты с помощью учетной записи электронной почты на другом компьютере, правило не будет выполняться с этого компьютера, чтобы он был создан на этом компьютере. В этой же правило необходимо создать на каждом компьютере, который планируется использовать его.

Создание правила

Теперь каждый раз при отправке сообщения, будь то новое сообщение, при пересылке сообщения или ответа людей или распределение списки, указанное в правиле будет автоматически добавляться как получателей копии. Не отображается имена людей или распространения списков в строке "Копия" Составьте сообщение, но эти имена будут отображаться все получателя сообщения.

Отключение правила

Чтобы предотвратить автоматическую отправку копии, необходимо сначала отключить правило.

В Почте в меню Сервис нажмите кнопку Правила и оповещения .

На вкладке Правила для электронной почты в разделе Правило снимите флажок, соответствующий правилу, которое вы создали.

Нажмите кнопку ОК .

Теперь вы можете отправить сообщение без автоматической отправки его копии другим людям или спискам рассылки. Правило будет неактивно до его повторного включения в диалоговом окне Правила и оповещения .

Совет:

Использование категории для отключения автоматической отправки копии для отдельных сообщений

Если вы хотите отключать новое правило автоматической отправки копии для отдельных сообщений без вызова диалогового окна Правила и оповещения , вы можете задать для правила категорию, доступную в Office Outlook 2007.

Измените созданное ранее правило так, чтобы при добавлении указанной категории в сообщение правило не отправляло копию автоматически.

Когда вы захотите отключить правило автоматической отправки копии для сообщения, примените к нему категорию.

Совет: Можно воспользоваться сочетанием клавиш, если вы указали его при создании категории.

При отправке сообщения правило автоматической отправки копии не будет применяться.

magician_roman в Понятие "скрытая копия", учимся не делать глупости

К удивлению, многие люди, когда им требует отправить письмо сразу нескольким людям, просто перечисляют адреса в поле "Кому", это нормально, когда это письмо адресовано вашим коллегам или друзьям, но вот при рассылке писем группе клиентов, - вы таким образом показываете всем адреса и других получателей, фактически раскрывая свою адресную базу.

Любому из клиентов достаточно переслать это письмо вашему конкуренту и ваши контакты тут же утекут.

Странно, но многие далеко не глупые люди, с удивлением узнают, что если вам нужно отправить письмо множеству адресатов, чтобы они не знали друг о друге то для этого существует поле "Скрытая копия".

Например, для mail.ru это будет выглядеть так:

И так еще раз коротко: указали адреса в "кому" - всем видно кому вы отправили письма, указали в "скрытая копия" - каждый думает что письмо только ему.

И каждый получатель получит письмо где в поле "кому" будет только его адрес . Для других программ, если вы не можете найти где указать скрытую копию, то попросите кого-нибудь вам показать. Еще маленький момент, обязательно нужно указать один адрес в поле "кому", большинство программ или почтовых серверов вам не дадут отправить письмо без этого параметра.

И так, когда речь идет о рассылке предложения, новостей группе ваших клиентов - здесь практика использования скрытой копии однозначна, вы должны скрывать вашу адресную базу. Интересный момент с рассылкой письма вашим коллегам, здесь рекомендуют поступать по ситуации, например рассылка письма с просьбой прислать предложения (например по совершенствованию обслуживания клиентов) и если каждый коллега увидит, что такое же письмо получили и другие люди, то скорей всего отвечать не будет - понадеется на других, значит нужно использовать скрытую копию. Если же это поручение выполнить, то например указание в "кому" начальника вашего коллеги - просто сотворит чудеса, и ваше поручение будет выполнено.

Отдельный вопрос с поставщиками. С одной стороны указание всех получателей в копии, должно показать поставщику, что у вас есть выбор и он должен вам предложить хорошие цены. С другой стороны, менеджер получивший ваше письмо, видя что прислано не только ему, скорей всего отнесется к вашему запросу "прохладно". Лично по моему мнению, считаю что и в случае с поставщиками нужно использовать скрытую копию, хотя бы для защиты коммерческой тайны, но больше скорей для хороших отношений с менеджером поставщика.

Можете почитать недавний случай ошибки специалиста, когда все получатели увидели и других адресатов: Всем чмоки в этом чате , там правда народ солидный был - директора, но все же спама многие получили в ответ.

Ну и как всегда обсуждение в комментариях приветствуется.

Большинство почтовых клиентов, включая Gmail , Mail.ru , Microsoft Outlook , Mozilla Thunderbird , позволяют поставить нескольких получателей в Копию (на английском языке принята аббревиатура СС ), или Скрытую копию (CCB ). В Копии получатели могут видеть адреса других людей. Во втором случае личность дополнительных адресатов скрыта.

Добавление адреса получателя

Чтобы указать получателя (или получателей) электронного письма, введите его адрес электронной почты в поле Кому (То ):

Некоторые почтовые клиенты позволяют просто вводить имя пользователя в поле, которое затем автоматически заполняется программой.

Если Вы используете это поле для отправки электронной почты нескольким людям, каждый из них сможет увидеть полный список других получателей.

Как создать копию электронного письма

Поле CC или Копия используется для обмена электронными сообщениями более опосредованным способом, чем поле Кому . Если Вы в своем электронном письме не обращаетесь напрямую к человеку, но хотели бы, чтобы этот человек следил за обсуждением в цепочке писем или просто был в курсе этой темы, поле Копия будет отличным вариантом. Адресат, который находится в Копии письма, получает непрочитанное письмо на свой почтовый ящике, как и тот, кто был помещен в поле Кому ; разница заключается только в том, кому первому Вы адресуете письмо в теле своей электронной почты. В профессиональном мире рассылка в Копии используется очень широко и служит для того, чтобы коллеги были в курсе разных событий и тем.

Вы можете перечислить получателей электронной почты, просто введя список адресов в поле Копия , которое обычно находится сразу под полем Кому . Каждый в этой цепочке адресатов сможет видеть имена и адреса электронной почты всех других получателей:

Как создать скрытую копию электронного письма

Каждый почтовый клиент (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo и т. д.) дает возможность отправителю письма обратиться к большому числу людей, не афишируя их данные перед другими пользователям в цепочке электронной почты. Эта функция называется BCC или Скрытая копия . Вы можете скрыть получателей, введя их адреса в поле Скрытая копия вместо использования полей Кому и Копия :

Вы можете использовать эту функцию как для индивидуальных, так и для групповых писем. Это особенно полезно, если Вы хотите сохранить конфиденциальность своих контактов, защитить их от спама и нежелательных писем или же просто, если не хотите, чтобы Ваши получатели знали, кто получил такое же сообщение.

Поле Скрытая копия не всегда доступно по умолчанию для всех почтовых клиентов. Например, в Outlook Вам нужно будет зайти в Параметры , чтобы получить доступ к настройке; в Thunderbird нужно будет выбрать эту функцию из раскрывающегося меню; в Gmail нужно нажать кнопку Копия и Скрытая копия ; в Windows Live Mail Вам потребуется одновременно нажать клавиши Alt + B .

Изображение: © Web Hosting - Unsplash.com

FinExecutive Russia сайт 2020-01-14

8 лайфхаков: как эффективно работать с электронной почтой

С помощью электронной почты мы ежедневно решаем массу рабочих вопросов. Но вместе с этим, много людей, в прямом смысле слова, попадают в зависимость от своего почтового ящика. Если вы считаете, что он отнимает у вас слишком много времени и от этого даже страдает продуктивность работы, прислушайтесь к нашим советам.

Казалось бы правила работы с электронной почтой известны всем. Но даже это не всегда помогает использовать своё время рационально. Поток входящих сообщений, переизбыток непроверенной почты, недостаток времени, чтобы качественно обработать электронную корреспонденцию и желание всегда оставаться в глазах своих деловых партнёров обязательным и надёжным нередко вызывает стресс.

Знакомая ситуация? В таком случае, наши лайфхаки помогут вам найти выход из сложной ситуации и тем самым повысить продуктивность работы.

1. Сделайте проверку почтового ящика частью своего рабочего расписания. Возьмите за правило не мониторить входящие сообщения, а обрабатывать их 2 раза в день. Ведь обработка почты это такая же работа, как и любая другая, внесённая в ваш рабочий график. Прежде чем воспользоваться этим лайфхаком, проанализируйте поток входящих сообщений, чтобы понять, в какие 2 часа вы получаете наибольшее количество писем. Запишите эти два промежутка времени в свой ежедневник и используйте их для того, чтобы читать корреспонденцию и отвечать на полученные послания.
2. Сведите к минимуму всё, что напоминает вам о существовании электронной почты. Если специфика вашей работы позволяет это сделать, закройте (а не просто сверните) программу, отключите функцию всплывающих уведомлений о получении нового письма и уберите иконку с рабочего стола. Сделайте всё, чтобы оградить себя от каких-либо дополнительных напоминаний о вашем почтовом ящике.
3. Очистите папку «Входящие». Как только вы сведете к минимуму количество непрочитанных сообщений, вы поймёте, насколько легче обрабатывать новые письма, когда вам не надо отыскивать их в потоке разношерстной информации. Вы сможете быстрее обрабатывать входящую корреспонденцию, если:

• Будете оставлять в папке «Входящие» только непрочитанные сообщения;
• Для каждого проекта или категории писем создадите отдельные папки. Эта методика поможет вам быстро находить нужную информацию;
• Начнёте применять ярлыки и маркировку входящих сообщений цветом. Так для визуального восприятия сортировка писем станет более заметной;
• Детально изучите функционал почтового аккаунта, чтобы более эффективно управлять его работой;
• Заблокируете доставку писем от нежелательных пользователей;
• Раз и навсегда отпишетесь от ненужных email -рассылок. На первый взгляд это кажется хлопотным занятием, но если вы не хотите и дальше получать кипы бесполезной информации, вам придётся пересмотреть все свои подписки;
• Будете использовать фильтры, чтобы сортировать письма, полученные из оставшихся рассылок;
• Пометите звёздочкой те сообщения, которые очень важны или нуждаются в подготовке развёрнутого ответа.

Отправляйте копии писем только тем, кому они необходимы. Логика проста: чем меньше корреспонденции вы отправляете, тем меньше будет у вас входящих сообщений. Поэтому, по-возможности, вписывайте в копию письма как можно меньше людей и не пользуйтесь функцией «Ответить всем».

Не используйте почтовый ящик как ещё один список важных дел. Некоторые отправляют себе письма, чтобы напомнить о необходимости сделать что-то важное. Если вы также пользуетесь этим методом, постарайтесь от него избавиться, ведь так вам точно не удастся повысить продуктивность работы. Возьмите себе за правило записывать задачу в календарь дел, сразу выбрав дату и время, когда вы сможете ею заняться.

Пользуйтесь шаблонами. Если вы часто получаете письма с одинаковыми просьбами или вам задают одни и те же вопросы, попробуйте свою работу автоматизировать. Сформулируйте идеальный ответ и используйте его в качестве шаблона. Так вы сможете сэкономить время и использовать его для выполнения более важных или интересных заданий.

Сохраняйте письма в папке «Исходящие». Не удаляйте отправленную корреспонденцию, ведь содержащаяся в ней информация в любой момент может вам понадобиться.

Расскажите коллегам об изменении вашего распорядка. Чтобы вам было легче придерживаться новых правил работы с электронной почтой, сообщите о своих планах другим. Расскажите руководству, что вы хотите повысить продуктивность работы и для этого отключили оповещения о получении новых писем, и будете разбирать входящую корреспонденцию в отведённое для этого время. Также обсудите другие способы коммуникации, когда кому-то понадобится срочно с вами связаться.

В корпоративной почте установлены лимиты на размер почтового ящика сотрудника. При достижении определённых лимитов функционал Вашего ящика будет меняться. Имеются следующие лимиты:

• По достижении объема 5.8 ГБ – предупреждение о скором заполнении личного почтового ящика.
• По достижении объема 5.9 ГБ – запрет отправки писем. Входящие письма продолжат поступать.
• По достижении 6 ГБ – запрет отправки и получения писем. Письма, отправленные Вам, будут потеряны.

Чтобы узнать текущий размер вашего почтового ящика Вы можете воспользоваться Инструкцией или Инструкцией , находящиеся ниже.

У каждого корпоративного почтового ящика есть связанный только с ним сетевой архив. Если Вы используете для подключения к почтовому серверу протокол Exchange (MAPI) или веб-доступ, то данный архив будет отображаться в интерфейсе почтового клиента как отдельный почтовый ящик. Точно так же, как и в основном почтовом ящике в архиве можно создать любую структуру папок для хранения писем.

Абсолютно все письма старше 2-х лет будут автоматически перемещаться из основного почтового ящика в сетевой архив. Это справедливо для всех папок почтового ящика, таких как входящие, отправленные, удаленные и т.д. При автоматическом перемещении в сетевой архив структура папок, созданных вручную, будет сохраняться.

Если Вы желаете уменьшить текущий размер Вашего личного почтового ящика, Вы можете самостоятельно переместить любые письма в сетевой архив. Если Вы используете Outlook, то используйте «Инструкцию по перемещению писем в сетевой архив через MS Outlook » . Если Вы используете веб-доступ, то используйте «Инструкцию по перемещению писем в сетевой архив через веб-доступ » .

Все письма старше 5-и лет будут удаляться из сетевого архива. Эти письма нельзя будет восстановить. Если Вам необходимо чтобы группа писем осталась даже после достижения возраста в 5 лет, то Вам требуется сохранить их заранее, до достижения 5-летного возраста, c использованием архивного файла.

Любые почтовые сообщения можно выгрузить в отдельный архивный файл, размещенный на компьютере пользователя. Инструкцию см. ниже. После этого эти почтовые сообщения перестанут храниться в почтовом ящике (или в сетевом архиве), поэтому размер почтового ящика уменьшится. За целостность и сохранность этого файла пользователь отвечает сам, поэтому мы Вам советуем иногда делать копию архивного файла и сохранять эту копию на другом носителе: флэшке, другом жестком диске, в сетевом расположении и т.п. Архивный файл, так же как и любой файл, можно перенести на другой компьютер и подключить его в Outlook для использования на другом компьютере. Для выполнения этого действия см.